尊敬的各位客户：

根据国家民政部、上海市民政局关于做好2020年清明期间服务保障工作的要求，现将相关事项公告如下：

一、本公墓将在3月20日举办集体祭扫活动，为安葬在本公墓的逝者举办一场集体纪念仪式，参加人员为公墓工作人员。集体祭扫具体信息将在本公墓微信公众号发布。集体祭扫活动不向客户收取任何费用。

二、本公墓已开通网上祭扫服务，祭扫登录方式为：

1、电脑登录本公墓网站www.tmsgm.com，进入“网上纪念馆”，注册登录并进行相应操作。

2、手机关注微信公众号“天马山公墓”，点击【服务项目】－网站祭祀（进入网上纪念馆）。

网络祭扫服务不向客户收取任何费用。

三、本公墓已开通代客祭扫服务，公示了服务内容和收费标准，具体请查阅本单位微信公众号（天马山公墓）中【服务项目】－代客祭祀，代客祭祀是通过服务电话预约的。

联系电话：021-57661734 57668024 转801-804分机。

四、疫情防控期间我们倡导广大市民今年清明期间，不要前往公墓进行现场祭扫。对个别确有原因需要现场祭扫的市民群众，采取 “限量预约、约满为止、分时祭扫”的措施。本公墓正在建设预约祭祀栏目，将于2020年3月26日上午8点正式开通微信公众号预约功能。预约方式：进入“天马山公墓”微信公众号－服务项目－预约祭扫。清明期间预约祭扫日期为3月28日至4月12日，每天提供8-10时、10-12时、12-14时、14-16时四个时间段的预约祭扫，并实行无烟祭扫。

五、疫情期间，因为无法前来本园缴纳维护费、租赁费、服务费等费用的客户，本园将暂缓收取，待疫情结束后补收。客户如有问题和需求，可联系本公墓服务热线021-57661734 57668024 转801-804分机。

特此公告。

                 上海天马山公墓

                 2020年3月15日